ФБУ Самарский ЦСМ

ФБУ «Самарский ЦСМ»

8 (846) 336-08-27
8 (846) 336-15-54 факс
referent@samaragost.ru

Контакты

Новость

 

 

СТАНДАРТЫ НА СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА ИТ-УСЛУГ

 

Менеджмент услуг в области информационных технологий (ИТ) объединяет разрозненные виды деятельности и процессы поддержания услуг на протяжении их жизненного цикла. ИТ-услуги могут включать создание корпоративных программных приложений, проектирование и оптимизацию компьютерных сетей, устройств хранения данных, облачных ресурсов, организацию работы службы технической поддержки и т.п. Эффективное управление ИТ-услугами повышает их качество и удовлетворенность потребителей, сокращает затраты и риски.

Различные аспекты менеджмента ИТ-услуг подробно освещены в стандартах ИСО/МЭК серии 20000. ИСО/МЭК СТК 1/ПК 40 «Менеджмент ИТ-услуг и корпоративный ИТ-менеджмент» недавно опубликовал новые версии двух стандартов данной серии: ИСО/МЭК 20000-1 «Информационная технология. Управление услугами. Часть 1. Требования к системе управления услугами» и ИСО/МЭК 20000-10 «Информационная технология. Управление услугами. Часть 10. Концепции и словарь». Пересмотр был вызван необходимостью отразить в стандартах современные требования и рыночные тенденции, такие как коммерциализация услуг, управление многочисленными поставщиками с участием внутреннего или внешнего интегратора, определение ценности услуг с точки зрения потребителя.

В ИСО/МЭК 20000-1:2018 включены общие требования, термины и формулировки, характерные для всех стандартов ИСО на системы менеджмента, сокращены требования к наличию документированных процедур, добавлены некоторые требования в отношении планирования услуг, менеджмента знаний и активов, регулирования спроса и др.

https://www.iso.org/news/ref2326.html

Стандарты и качество № 11 (977) 2018 г.

 

 

 

 

РАЗВИТИЕ ЦЕПОЧЕК ПОСТАВОК: ГАРМОНИЗАЦИЯ ТРЕБОВАНИЙ

 

Форум потребительских товаров (Consumer Goods Forum) – международное некоммерческое объединение руководителей более 400 торговых предприятий, производителей, поставщиков услуг и других заинтересованных сторон из 70 стран мира – в целях повышения признания стандартов в области социальной ответственности и соответствующих схем аудита запускает новую международную инициативу в области устойчивого развития цепочек поставок (Sustainable Supply Chain Initiative, SSCI). В ее основе будет лежать система бенчмаркинга, аналогичная той, которая успешно применяется в другой программе Форума – Глобальной инициативе по пищевой безопасности (Global Food Safety Initiative, GFSI). Система подразумевает определение ключевых требований и анализ их охвата стандартами. При положительном заключении стандарт или схема сертификации могут считаться признанными SSCI. По словам представителей Форума, новая инициатива будет способствовать развитию социальной и экологической ответственности в цепочке поставок. Она предоставит потребителям и поставщикам четкие ориентиры по выбору схем аудита и сертификации, исключит их дублирование.

 

 

https://www.theconsumergoodsforum.com/initiatives/sustainable-supply-chain-initiative/

Стандарты и качество № 11 (977) 2018 г.

 

 

 

БОЛЕЕ ДОСТУПНАЯ И БЕЗОПАСНАЯ УПАКОВКА ПРОДУКЦИИ

 

    Комитет ИСО по потребительской политике (КОПОЛКО) подготовил третью редакцию руководства ИСО/МЭК 41 «Упаковка. Рекомендации по удовлетворению требований потребителя». Оно предназначено для разработчиков стандартов, специалистов по проектированию продукции, производителей и регламентирующих органов и представляет рекомендации по определению наиболее подходящего типа упаковки потребительских товаров. Цель руководства – сократить расходы потребителя на стоимость упаковки, обеспечить сохранность и безопасность продукции и самой упаковки, а также минимизировать вред, который может быть причинен окружающей среде в процессе использования и утилизации упаковки. Область распространения обновленной версии руководства расширена и теперь охватывает вторичную и третичную упаковку. Добавлены новые положения в отношении наносимой на упаковку информации, распознаваемости, единообразия и удобочитаемости текстов. Новая редакция содержит более детализированную информацию по оценке и уменьшению рисков, учету желаний потребителей, соответствию упаковки своему назначению. В документе также отражены принципы циркулярной экономики – рассмотрены вопросы рационального использования ресурсов, переработки и повторного использования упаковки.

 

https://www.iso.org/news/ref2331.html

Стандарты и качество № 11 (977) 2018 г.

 

 

 

Структура

Метрология

Испытания и аккредитация

Сертификация

Руководство

Информационный отдел

Административно-
управленческие подразделения

Об организации

Информация об охране труда

Информация о размещении заказов

Вакансии

Архив новостей

Партнёры

Сервисы и БД

Метрологические работы

Каталог ГОСТов

Каталожные листы продукции

Тарифный справочник

Ваша учетная запись

Файлы

Графики поверки

©

ФБУ «Самарский ЦСМ», 2015

8 (846) 336-08-27

Контактная информация

Дизайн сайта — RiverCity